- Uber công bố một dịch vụ mới “Teen Rides” mới, cho phép thanh thiếu niên ở độ tuổi 13 tự mình sử dụng ứng dụng gọi xe tại một số thành phố của Hoa Kỳ và Canada bắt đầu từ ngày 22 tháng 5. Uber Eats cũng sẽ mở rộng cho các tài khoản thanh thiếu niên.
- Bất chấp các biện pháp an toàn của Uber, dịch vụ này đã làm dấy lên những lời chỉ trích về những lo ngại về an toàn cho trẻ vị thành niên.
Vào thứ Tư ngày 18 tháng 5, Uber công bố một dịch vụ mới “Teen Rides”, cho phép thanh thiếu niên ở độ tuổi 13 yêu cầu các chuyến đi của riêng họ thông qua ứng dụng. Dịch vụ này, bắt đầu vào ngày 22 tháng 5 tại một số thành phố của Hoa Kỳ và Canada, nhằm mục đích hỗ trợ các bậc cha mẹ bận rộn gặp khó khăn trong việc đưa đón con cái họ tham gia các hoạt động khác nhau. Uber Eats, dịch vụ giao đồ ăn phổ biến, cũng sẽ mở rộng dịch vụ của mình cho những người dùng trẻ tuổi này.
Uber mô tả dịch vụ mới như một công cụ để trao quyền cho trẻ em, nói rõ: “Chương trình cho phép trẻ em tự do yêu cầu chuyến đi của riêng mình.” Cha mẹ được thiết lập để được thông báo qua các thông báo bất cứ khi nào con họ yêu cầu đi xe.
Tuy nhiên, thông báo đã gây ra tranh luận và chỉ trích, chủ yếu liên quan đến sự an toàn của trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ một cách độc lập. Bất chấp sự đảm bảo của Uber về một số biện pháp phòng ngừa an toàn, bao gồm khóa điểm đến của chuyến đi, thực thi kiểm tra lý lịch nghiêm ngặt đối với tài xế và cho phép theo dõi chuyến đi theo thời gian thực và ghi âm tùy chọn, sự hoài nghi vẫn còn.
Tiến sĩ Danelle Fisher, Chủ tịch Khoa Nhi tại Trung tâm Y tế Providence Saint John, đã nêu rõ những lo ngại về việc trẻ vị thành niên tham gia vào các giao dịch như vậy mà không có sự giám sát của cha mẹ. Cô ấy nói: “Bây giờ bạn đang để con mình tham gia vào một liên doanh kinh doanh hoàn toàn riêng biệt và bạn không ở đó với chúng. Stephanie Strumberger, một cố vấn được cấp phép và là một bà mẹ, cũng đồng tình với quan điểm này, nói rằng: “Có một lo ngại rằng Uber có thể bị trẻ em lạm dụng và sử dụng mà cha mẹ chúng không hề hay biết.”
Tiến sĩ Fisher nhận ra rằng các biện pháp bảo vệ của Uber có khả năng đảm bảo một dịch vụ đáng tin cậy, miễn là đứa trẻ đã sẵn sàng và được sự đồng ý của cha mẹ. Tuy nhiên, cô ấy nhấn mạnh rằng “nếu điều đó khiến con bạn hoảng sợ, đừng làm điều đó.” Strumberger cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có một người đáng tin cậy ở điểm đến để giao tiếp, trong khi Fisher nhấn mạnh việc dạy trẻ em tin vào bản năng của mình.
Cha mẹ có thể chọn không sử dụng dịch vụ nếu họ lo ngại về an toàn. Như Tiến sĩ Fisher đã nói, “điều đó sẽ phụ thuộc vào điều mà cha mẹ nghĩ là tốt nhất cho gia đình họ.” Thông báo này đặt Uber vào thế đối đầu với các dịch vụ đối thủ Lyft và Hitch, vốn duy trì yêu cầu về độ tuổi 18 đối với những người lái xe một mình, phản ánh sự lo ngại chung của ngành về vấn đề an toàn trẻ vị thành niên.
