SAN FRANCISCO — OpenAI, công ty phát triển mô hình ngôn ngữ lớn ChatGPT, đang tiến hành tích hợp công nghệ của mình vào hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) của Epic. Epic là nhà cung cấp phần mềm EHR được các hệ thống bệnh viện lớn trên khắp Hoa Kỳ sử dụng. Động thái này đánh dấu một bước tiến trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Theo TechCrunch vào khoảng ngày 1–2 tháng 9, việc tích hợp này sẽ cho phép các bác sĩ lâm sàng truy cập các khả năng của ChatGPT trong các quy trình làm việc hiện có của họ trên nền tảng Epic. Mục tiêu là hỗ trợ các chuyên gia y tế trong các tác vụ khác nhau, từ tóm tắt thông tin bệnh án đến hỗ trợ lập kế hoạch điều trị.

Ngoài việc tích hợp trực tiếp vào EHR, OpenAI cũng đang phát triển một plugin dữ liệu y tế công cộng. Plugin này được thiết kế để cung cấp cho các chuyên gia y tế khả năng truy cập và phân tích thông tin từ các nguồn dữ liệu y tế công cộng.

Sự hợp tác giữa OpenAI và Epic đặt ChatGPT vào vị trí cạnh tranh với các công cụ AI khác đã có mặt trên thị trường chăm sóc sức khỏe. Nhiều hệ thống y tế đã đầu tư vào các giải pháp AI như công cụ ghi chép môi trường (ambient scribe) hoặc tóm tắt bệnh án tự động. Việc OpenAI tham gia vào thị trường này cho thấy tiềm năng của AI trong việc thay đổi cách thức cung cấp dịch vụ y tế.

Việc tích hợp AI tiên tiến vào một hệ thống như Epic EHR biến lĩnh vực chăm sóc sức khỏe thành một kênh phân phối chính cho công nghệ AI, đồng thời cũng là một môi trường tiềm ẩn nhiều thách thức pháp lý liên quan đến trách nhiệm của AI.

Vì sao điều này quan trọng

Việc tích hợp ChatGPT vào hệ thống Epic EHR có ý nghĩa quan trọng đối với ngành chăm sóc sức khỏe tại Mỹ. Đối với các bác sĩ và nhân viên y tế, công nghệ này có thể giúp giảm bớt công việc giấy tờ, cho phép họ dành nhiều thời gian hơn cho bệnh nhân. Điều này có thể hữu ích trong bối cảnh áp lực công việc.

Đối với bệnh nhân, việc sử dụng AI có thể dẫn đến việc chẩn đoán nhanh hơn và kế hoạch điều trị cá nhân hóa hơn. Tuy nhiên, nó cũng đặt ra những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu y tế nhạy cảm và nguy cơ ‘ảo giác’ của AI, tức là AI đưa ra thông tin sai lệch hoặc không chính xác. Các hệ thống bệnh viện sẽ phải đảm bảo rằng các biện pháp bảo mật dữ liệu theo quy định HIPAA (Đạo luật về Trách nhiệm Giải trình và Cung cấp Bảo hiểm Y tế) được tuân thủ.

Sự phát triển này cũng cho thấy xu hướng ngày càng tăng của việc ứng dụng AI vào các ngành nghề chuyên môn cao, tạo ra cả cơ hội và thách thức cho lực lượng lao động. Các chuyên gia y tế sẽ cần thích nghi và học cách sử dụng hiệu quả các công cụ AI mới để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Điều cần theo dõi tiếp theo

Trong thời gian tới, các bên liên quan sẽ cần theo dõi chặt chẽ một số yếu tố chính. Đầu tiên là việc triển khai và áp dụng công nghệ này tại các bệnh viện. Mức độ chấp nhận của các bác sĩ lâm sàng và hiệu quả thực tế của ChatGPT trong việc cải thiện quy trình làm việc sẽ là yếu tố quyết định sự thành công.

Thứ hai, các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu bệnh nhân, đặc biệt là việc tuân thủ các quy định như HIPAA, sẽ là mối quan tâm hàng đầu. Các nhà phát triển và hệ thống y tế cần đảm bảo rằng dữ liệu nhạy cảm được bảo vệ và việc sử dụng AI không làm tăng nguy cơ rò rỉ thông tin.

Cuối cùng, khả năng ‘ảo giác’ của AI, tức là việc AI tạo ra thông tin không chính xác hoặc không có căn cứ, cũng cần được giám sát cẩn thận. Các cơ chế kiểm tra và xác minh thông tin do AI cung cấp sẽ rất quan trọng để đảm bảo an toàn và độ tin cậy trong môi trường y tế. Sự phát triển của các công cụ AI cạnh tranh và phản ứng của thị trường cũng sẽ là một điểm đáng chú ý.

Nguồn

TechCrunch (khoảng ngày 1–2 tháng 9)